心智佳心理“新冠肺炎”疫情防控期间咨询须知

2020年02月11日

在“新冠肺炎”疫情防控期间,为更好的保证来访者及心智佳工作人员的身体健康,心智佳现将疫情期间的咨询具体信息公布如下:

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一、心智佳部分公司营业情况

目前正常营业的公司为:心智佳镇江公司

心智佳南京、扬州公司因“新冠肺炎”疫情防控,造成交通限制问题,暂且不实体运营,具体实体运营时间请关注心智佳通知,期间如有咨询可通过电话、网络进行。

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二、心智佳工作人员的身体健康状况

心智佳自2020年1月25日开始对心智佳工作人员进行每日健康日报,至2020年2月10日心智佳(镇江)在职人员皆已在家自行隔离14天(有无外出皆自我隔离),并确认没有相关疑似“新冠肺炎”症状,健康状况良好。没有出“隔离期”的工作人员,心智佳暂且终止其“面对面”的工作形式。

如来访者需具体了解某个心智佳工作人员(对应咨询师)近期的行程及隔离情况,可联系心智佳工作微信号(18952881544),心智佳将及时、客观的公布相应信息。

对于目前在职人员,心智佳也将密切关注身体健康变化,如出现异样,我们将第一时间终止其“面对面”工作形式,并酌情考虑是否暂且终止心智佳(镇江)实体运营形式。

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三、疫情防控期间的咨询要求

1、每位来访者请做好自我健康检查,确认目前无发烧、咳嗽等身体症状,如有相应症状心智佳将不接受“面对面”咨询,可转至网络、电话咨询;

2、心智佳将检测每位到访的来访者的体温,并确认口罩的佩戴,在咨询中要求全程佩戴口罩;

3、在咨询过程中,全程开门、开窗。为保证来访者的信息私密性及心智佳工作环境的健康安全,如来访者有陪同的家人或朋友,在来访者接受咨询时,心智佳“咨询等候区”停止开放,来访者陪同的家人或朋友需在心智佳之外地方等候;

4、为防止交叉感染的可能性,心智佳只开放“心理咨询室一”,“心理咨询室二”将暂停使用,来访者按预约时间依次使用;

5、如来访者无法确认自身身体健康及未出“14天隔离期”,心智佳鼓励使用网络、电话咨询形式;

6、在防疫期间,心智佳将一如既往地做好来访者信息安全的保密工作,如因防疫要求需要提供来访者的联系方式,心智佳将按照相应法律法规限制性的提供,尽最大可能保障来访者信息的安全。

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四、心智佳咨询环境的安全保证

因“新冠肺炎”的传染性较强,心智佳将每天对咨询环境进行消毒,并做到在每次咨询后对咨询环境进行消毒,同时限制每天预约咨询的数量,保证来访者及心智佳工作人员的身体健康。

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为此给您带来的不便,敬请谅解。

心智佳将一如既往的提供专业、贴心、真挚的服务。

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